Ofte stillede spørgsmål

Vælg et smykke, og vælg derefter, hvad der skal graveres: et foto, tekst, din egen håndskrift, en besked eller tegning eller stjernerne. Upload et foto, så graverer vores studie det som et fotografi i fine prikker, med flere versioner at vælge imellem. Du ser dit smykke i 3D, i den forgyldning du vælger, før du lægger det i kurv.

Et foto af et menneske, du holder af, eller af dit kæledyr, graveret som et fotografi. Et fingeraftryk, eller to samlet i et hjerte. Håndskrift, tegnet på skærmen eller fra et foto af en seddel, og dit barns tegning. Navne, datoer og beskeder eller initialer med et hjerte imellem. Fødselsblomster med navne og symboler som et hjerte, et kompas eller en bølge. Et stjernekort eller et vejkort over et sted, der betyder noget, et stjernebillede eller en lydbesked eller en kort video med en kode, der afspiller den. Barrerne passer bedst til tekst, initialer, underskrifter, symboler og koordinater.

Tryk en fingerspids mod en stempelpude, eller gnid den med en blød blyant, og rul den én gang over almindeligt hvidt papir. Fotografer det tæt på i godt lys, og upload det i studiet. Vi bevarer hver enkelt linje, præcis som den er. Til et hjerte af to aftryk kan du tilføje et andet aftryk, eller vi spejler det første.

Ja. Søg efter et sted, eller brug din placering, og flyt og zoom kortet, til det sidder helt rigtigt. Markér stedet med et hjerte, en nål, en stjerne eller en prik, og tilføj navnet. Kortdata © OpenStreetMap-bidragydere.

Et klart, skarpt foto, hvor ansigtet eller forsiden af dit kæledyr eller din person er synligt. Blødt dagslys, en enkel baggrund og ingen kraftige filtre. Vores graveringsguide har flere råd.

Ja, hvis de står tæt sammen på samme foto. På en mønt på 20mm anbefaler vi højst to ansigter, så alle linjer bliver tydelige. Til flere kan du vælge tagget eller også lade bagsiden gravere.

Ja. Studiet viser din gravering på en 3D-model af dit smykke, for- og bagside, i sølvfarvet stål, 18k forgyldning eller 18k rosaforgyldning. Det, du ser, er det, vi graverer.

Ja. Skriv eller tegn direkte på skærmen, eller upload et foto af en håndskrevet seddel, et kort eller en tegning. Vi renser det til skarpe linjer og bevarer hver en kurve fra deres hånd. Mørk skrift på almindeligt hvidt papir fungerer bedst.

Cirka 50 tegn på mønten og hjertet, op til 100 på taggen og cirka 25 på barrerne. Studiet viser dig løbende, om din tekst kan være der. Færre ord giver en tydeligere gravering.

Ja, på alle smykker. Slå bagsiden til i studiet, og tilføj et foto, en dato eller et par ord. Studiet viser merprisen, så snart du tilføjer det. På 3D-barren giver det en ekstra side.

Vi bruger en fiberlaser, som sætter fine, permanente linjer i metallet. De sidder en smule mørkere end overfladen og slides ikke af og falmer ikke med brug.

Vores team gennemgår hvert design, før det graveres. Hvis noget ikke bliver godt, skriver vi til dig, før vi laver noget, og hjælper dig med at vælge et andet foto.

304L rustfrit stål, valgt fordi det er stærkt og modstår rust. Du kan vælge sølvfarvet stål, 18k forgyldt eller 18k rosaforgyldt.

Nej. Vores smykker i guld og rosaguld er 18k forgyldt over rustfrit stål. Du får guldets varme farve til en rimelig pris, på et fundament, der holder.

Rustfrit stål ruster ikke, og forgyldningen er lavet til daglig brug. Klor, saltvand, parfume og creme kan med tiden gøre forgyldningen mat. Tag smykket af, når du svømmer, bader eller træner, så holder det sin glans længere.

Tør det af med en blød, tør klud, og opbevar det for sig selv i sit skrin. Vores plejeguide har alle detaljerne.

Mønt 20mm. Hjerte 20×25mm. Tag 22×39mm. Lodret barre 10×40mm. Vandret barre 39×6mm. 3D-barre 5×40mm.

Halskæder leveres på en kæde på 45cm med 5cm forlænger, så du kan bære dem mellem 45 og 50cm. Møntarmbåndet er 18cm med 5cm forlænger. Armringen fås i én størrelse, 6,5×5cm. Nøgleringe har en ring og kæde på cirka 4–5cm.

Hvert smykke laves på bestilling på 2–5 hverdage. Levering tager derefter 2–5 dage i EU og USA og længere, hvis det skal længere væk. Se vores side om fragt for alle områder.

Bestiller du to eller flere smykker, er fragt med sporing gratis. Ved ét enkelt smykke lægges fragt med sporing til i kassen, i din egen valuta.

Ja. Køb to eller flere smykker, og få 10% rabat og gratis fragt. Det bliver automatisk fratrukket i din kurv.

Ikke inden for EU eller i USA. Ved ordrer til Storbritannien, Schweiz, Norge og nogle andre lande kan den lokale told opkræve importmoms eller told ved levering.

Ja. Hvert smykke leveres i et sort smykkeskrin, klar til at give væk, så du kan sende det direkte til det menneske, du holder af.

Fordi hvert smykke er lavet kun til dig, kan vi ikke tage personlige varer tilbage, medmindre de ankommer med fejl eller beskadigede. Se vores returpolitik.

Skriv til os på support@lovedpieces.com inden for 14 dage efter levering med dit ordrenummer og et foto. Hvis der er et problem med graveringen eller smykket, laver vi det om eller refunderer dig.

Skriv til os så hurtigt som muligt. Vi kan som regel foretage ændringer, indtil dit smykke går i produktion. Når det er graveret, kan vi ikke ændre det.