AGB

Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe auf lovedpieces.com. Der Shop wird betrieben von TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Schweden, Organisationsnummer 559029-8450, USt-IdNr. SE559029845001 („Loved Pieces“, „wir“). Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Unsere Produkte

Wir verkaufen personalisierten Schmuck und Schlüsselanhänger, die nach deinem Entwurf graviert werden. Die Artikel bestehen aus Edelstahl 304L, als Edelstahl in Silber oder mit 18k Vergoldung bzw. 18k roségoldfarbener Vergoldung. Vergoldete Artikel sind nicht aus massivem Gold. Die Größen der Produkte findest du auf der jeweiligen Produktseite. Sie können geringfügig abweichen.

2. Dein Entwurf

  • Du bist dafür verantwortlich, deinen Entwurf, die Schreibweise, Daten und die Vorschau vor der Bestellung zu prüfen. Wir gravieren, was du freigibst.
  • Die 3D-Vorschau ist eine gute Orientierung. Bei der Lasergravur auf Metall können kleine Unterschiede in Farbton und Linienführung auftreten.
  • Unser Team kann feine Details vereinfachen, damit sie klar graviert werden. Lässt sich ein Entwurf nicht gut gravieren, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
  • Du bestätigst, dass du berechtigt bist, alle Fotos, Texte und Bilder zu verwenden, die du hochlädst, und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
  • Wir können Entwürfe ablehnen, die rechtswidrig, hasserfüllt oder beleidigend sind oder Marken- oder Urheberrechte verletzen.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in deiner Landeswährung angezeigt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Für Länder außerhalb der EU und der USA können bei der Lieferung Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt. Die Zahlung erfolgt bei Aufgabe deiner Bestellung.

4. Vertrag

Deine Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung stornieren und dir den vollen Betrag erstatten, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder ein Preis offensichtlich falsch war.

5. Produktion und Lieferung

Die Artikel werden auf Bestellung gefertigt, in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen, und anschließend versichert mit Sendungsverfolgung versandt. Lieferzeiten sind Schätzwerte. Mehr dazu findest du auf unserer Versandseite. Die Gefahr geht auf dich über, sobald der Artikel zugestellt wurde.

6. Widerrufsrecht

Da unsere Artikel nach deinen Vorgaben gefertigt werden, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU). Informationen zu fehlerhaften oder beschädigten Artikeln findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Gewährleistung

Nach EU-Recht hast du ab Lieferung mindestens zwei Jahre lang einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch. Normale Abnutzung der Vergoldung und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind keine Mängel.

8. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Preis des betroffenen Artikels begrenzt. Das gilt nicht, soweit das Gesetz eine solche Begrenzung nicht zulässt, zum Beispiel bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, darunter Texte, Bilder, das Gravur-Studio und unsere Gravurstile, gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Die Rechte an den Fotos und Entwürfen, die du hochlädst, bleiben bei dir. Du räumst uns eine Lizenz ein, sie ausschließlich zur Herstellung und Lieferung deiner Bestellung zu nutzen.

10. Geschenkkarten

Geschenkkarten werden per E-Mail versendet, können für jedes Schmuckstück in unserem Shop eingelöst werden und verfallen nicht. Ein Restguthaben bleibt für deine nächste Bestellung auf der Karte. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, außer wenn das Gesetz es vorschreibt.

11. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt schwedisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt. Wenn du eine Beschwerde hast, wende dich bitte zuerst an uns unter support@lovedpieces.com. Du kannst dich außerdem an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, www.arn.se) oder an die Gerichte deines Wohnsitzlandes wenden.

12. Kontakt

TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Schweden. E-Mail: support@lovedpieces.com. Telefon: +46 73 616 73 17