Envíos
Cada pieza se hace por encargo, solo para ti. Esto es lo que tarda en llegar a tus manos.
1. Hacemos tu pieza
La producción lleva 2–5 días laborables. Nuestro equipo revisa tu diseño y después se graba, se pule y se presenta en su estuche.
2. La enviamos con seguimiento
Enviamos desde los Países Bajos para Europa y desde Estados Unidos para Norteamérica. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto salga tu paquete.
| Destino | Entrega tras la producción |
|---|---|
| Unión Europea | 2–5 días laborables |
| Estados Unidos | 2–5 días laborables |
| Reino Unido | 3–6 días laborables |
| Suiza y Noruega | 3–7 días laborables |
| Canadá | 5–10 días laborables |
| Australia y Nueva Zelanda | 7–12 días laborables |
| Resto del mundo | 7–14 días laborables |
Son plazos habituales, no garantizados. En temporada alta, como las semanas previas a la Navidad y al Día de la Madre, pueden sumarse unos días. Haz tu pedido con tiempo si lo necesitas para una fecha concreta.
Gastos de envío
- Un artículo: envío con seguimiento, que verás al finalizar la compra en tu propia moneda
- Dos o más artículos: envío gratuito y un 10 % de descuento, aplicados en tu bolsa
Aranceles e impuestos de importación
No hay gastos de aduana dentro de la UE ni de Estados Unidos. Los pedidos al Reino Unido, Suiza, Noruega y algunos otros países pueden estar sujetos a impuestos de importación o aranceles por parte de la aduana local. Los establece tu país y se pagan en el momento de la entrega.
Enviar un regalo
Cada pieza llega en un estuche negro, lista para regalar. Indica la dirección de la persona que lo recibe al finalizar la compra y se lo enviaremos directamente.
¿Algo no ha ido bien?
Si tu paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, escríbenos a support@lovedpieces.com con tu número de pedido. Lo solucionaremos.