Terms of service

Viimati uuendatud: 29. oktoober 2026

Need tingimused kehtivad kõigile ostudele veebilehelt lovedpieces.com, mida haldab TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Rootsi, registrikood 559029-8450, KMKR number SE559029845001 ("Loved Pieces", "meie"). Tellimuse esitamisega nõustud nende tingimustega.

1. Meie tooted

Müüme personaalseid ehteid ja võtmehoidjaid, mis on graveeritud sinu kujunduse järgi. Tooted on valmistatud 304L roostevabast terasest, hõbedatoonilisest terasest või 18k kulla või 18k rooskullaga kaetuna. Kullatud tooted ei ole täiskullast. Toodete mõõdud on toodud iga tootelehel ja võivad veidi erineda.

2. Sinu kujundus

  • Sina vastutad oma kujunduse, õigekirja, kuupäevade ja eelvaate kontrollimise eest enne tellimist. Graveerime selle, mille oled heaks kiitnud.
  • 3D-eelvaade on täpne juhis. Metallile laser­graveerimisel võivad tekkida väikesed erinevused tooni ja joone osas.
  • Meie meeskond võib peeneid detaile lihtsustada, et graveering oleks selge. Kui kujundust ei ole võimalik hästi graveerida, võtame sinuga enne valmistamist ühendust.
  • Kinnitad, et sul on õigus kasutada kõiki üles laaditud fotosid, tekste ja kujundusi ning et need ei riku kellegi õigusi.
  • Võime keelduda kujundustest, mis on ebaseaduslikud, vihkamist õhutavad, solvavad või rikuvad kaubamärke või autoriõigusi.

3. Hinnad ja maksmine

Hinnad on esitatud sinu kohalikus valuutas ja sisaldavad vajaduse korral käibemaksu. Saatmiskulud kuvatakse kassas. Väljaspool ELi-d ja USA-d asuvatesse riikidesse saatmisel võidakse kohaletoimetamisel nõuda tollimakse ja impordimakse, mille tasub saaja. Makse tehakse tellimuse esitamisel.

4. Leping

Sinu tellimus on ostupakkumine. Leping sõlmitakse, kui saadame sulle e-kirjaga tellimuse kinnituse. Võime tellimuse tühistada ja sulle kogu summa tagastada, kui toode ei ole saadaval või hind oli ilmselgelt vale.

5. Valmistamine ja kohaletoimetamine

Tooted valmistatakse tellimuse peale, tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul, ning saadetakse seejärel jälgitava saadetisena. Kohaletoimetamise ajad on hinnangulised. Vaata meie saatmise lehte. Risk läheb sulle üle, kui toode on kohale toimetatud.

6. Taganemisõigus

Kuna meie tooted valmistatakse sinu soovide järgi, ei kehti 14-päevane taganemisõigus (direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt c). Defektsete või kahjustatud toodete kohta vaata meie tagasimakse põhimõtteid.

7. Garantii

Sul on ELi õiguse alusel vähemalt kaks aastat alates kohaletoimetamisest kehtiv seaduslik nõuetele vastavuse garantii. Katte tavapärane kulumine ja väärkasutusest tulenev kahjustus ei ole defektid.

8. Vastutus

Meie vastutus on piiratud asjaomase toote eest makstud hinnaga, välja arvatud juhul, kui seadus sellist piirangut ei luba, näiteks tahtluse, jämeda hooletuse või kehavigastuse korral.

9. Intellektuaalomand

Kogu selle veebilehe sisu, sealhulgas tekstid, pildid, graveerimisstuudio ja meie graveerimisstiilid, kuulub meile või meie litsentsiandjatele. Sinu kätte jäävad õigused fotodele ja kujundustele, mille üles laadid, ning annad meile litsentsi kasutada neid üksnes sinu tellimuse valmistamiseks ja kohaletoimetamiseks.

10. Kinkekaardid

Kinkekaardid saadetakse e-kirjaga, neid saab kasutada mis tahes ehte jaoks meie poes ja need ei aegu. Allesjäänud saldo jääb kaardile sinu järgmiseks tellimuseks. Kinkekaarte ei saa vahetada sularaha vastu, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab.

11. Vaidlused ja kohaldatav õigus

Nendele tingimustele kohaldatakse Rootsi õigust, ilma et see võtaks sinult ära kaitse, mis sulle kuulub sinu elukohariigi kohustuslike õigusnormide alusel. Kui sul on kaebus, võta palun esmalt meiega ühendust aadressil support@lovedpieces.com. Kaebuse võid esitada ka Rootsi tarbijavaidluste komisjonile (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, www.arn.se) või oma elukohariigi kohtule.

12. Kontakt

TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Rootsi. E-post: support@lovedpieces.com. Telefon: +46 73 616 73 17