Privacy policy

Viimati uuendatud: 29. oktoober 2026

See poliitika selgitab, kuidas TON Creative Studios AB („Loved Pieces“, „meie“) kogub ja kasutab sinu isikuandmeid, kui külastad lovedpieces.com lehte, kasutad meie stuudiot või esitad tellimuse. Järgime Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR).

Kes vastutab

Vastutav töötleja on TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Rootsi, organisatsiooninumber 559029-8450, käibemaksunumber SE559029845001. Kontakt: support@lovedpieces.com.

Mida me kogume

  • Tellimuse- ja kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, arvelduse ja kohaletoimetamise aadress, tellimuste ajalugu.
  • Makseandmed: neid töötlevad meie makseteenuse pakkujad. Me ei salvesta täielikke kaardinumbreid.
  • Sinu kujundused: fotod, käekiri, joonistused, tekst, kuupäevad ja kohad, mille laed üles või sisestad stuudios, ning valmis graveeringufailid.
  • Häälsõnumid ja videod: kui salvestad või laed üles häälsõnumi või lühikese video „skaneeri ja mängi“ graveeringu jaoks, salvestame faili (ning selle helilaine või stoppkaadri). Igaüks, kes skaneerib ehtel oleva koodi või kellel on selle link, saab selle esitada. Saadame sulle tellimusega kaasa e-kirjaga ka algse faili, et sul oleks alati koopia.
  • Kohad: kohad, mida otsid stuudios kaardi või tähekaardi jaoks, ning sinu asukoht, kui valid „kasuta minu asukohta“.
  • Arvustused: sinu eesnimi, riik, hinnang ja arvustuse tekst, kui kirjutad arvustuse.
  • Sõnumid: e-kirjad ja muud sõnumid, mille meile saadad.
  • Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme- ja brauseritüüp, külastatud lehed ning küpsiste andmed.

Sinu üleslaaditud fotodel võivad olla teised inimesed või need võivad paljastada nende kohta teavet. Lae palun üles ainult fotosid, mida sul on õigus kasutada, ning vajaduse korral pildil olevate inimeste nõusolekul.

Miks me andmeid kasutame ja mis on meie õiguslik alus

  • Sinu tellimuse kujundamiseks, valmistamiseks ja kohaletoimetamiseks ning klienditoe pakkumiseks (lepingu täitmine, GDPR art 6 lg 1 punkt b).
  • Raamatupidamis-, maksu- ja muude õiguslike kohustuste täitmiseks (õiguslik kohustus, art 6 lg 1 punkt c).
  • Poe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks ja veebilehe täiustamiseks (õigustatud huvid, art 6 lg 1 punkt f).
  • Et küsida sinult arvustust pärast tellimuse saatmist, ühe korra, koos lingiga loobumiseks (õigustatud huvid, art 6 lg 1 punkt f), ning et avaldada arvustus, mille otsustad kirjutada (nõusolek, art 6 lg 1 punkt a).
  • Uudiskirjade ja turundusmaterjalide saatmiseks ning mittevajalike küpsiste kasutamiseks (nõusolek, art 6 lg 1 punkt a). Nõusoleku võid igal ajal tagasi võtta.

Me ei kasuta sinu fotosid ega kujundusi oma turunduses ilma sinu selgesõnalise loata.

Kellega me andmeid jagame

Jagame andmeid ainult teenusepakkujatega, kes aitavad meil poodi pidada, ja andmetöötluslepingute alusel:

  • Shopify (poe platvorm ja kassa)
  • Makseteenuse pakkujad (Shopify Payments ja teised kassas kuvatavad maksemeetodid)
  • Meie tootmispartner, kes graveerib ja saadab sinu tellimuse Hollandist või Ameerika Ühendriikidest
  • Vercel Inc. (veebilehe teenused ning sinu üleslaaditud piltide, kujundusfailide, häälsõnumite ja videote salvestus)
  • PostHog (veebianalüütika, majutatud ELis; küpsisteta, kuni nõustud analüütikaküpsistega)
  • Google (fondid meie lehtedel; Google Analytics ja Google Ads, mis mõõdavad külastusi ja oste, sinu nõusolekul)
  • Kaardi- ja kohateenused: OpenFreeMap (kaardipildid), Open-Meteo (kohaotsing) ning ainult siis, kui valid „kasuta minu asukohta“, BigDataCloud (koha nimetamiseks)
  • Tõlketeenuse pakkuja, et näidata avaldatud arvustusi teistes keeltes
  • Kullerid ja postiettevõtted sinu pakki kohaletoimetamiseks
  • SendGrid (tellimuse-, teenindus- ja meeldetuletuskirjad)

Mõned neist teenusepakkujatest asuvad väljaspool ELi/EMPd, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul tugineme ettevõtte piisavuse otsusele (näiteks ELi ja USA andmekaitseraamistik) või Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele.

Kui kaua me andmeid säilitame

  • Tellimuste ja raamatupidamise andmed: nii kaua, kui seadus nõuab, Rootsi raamatupidamisseaduse (Bokföringslagen) järgi 7 aastat.
  • Üleslaaditud fotod ja kujundusfailid: kustutatakse automaatselt 12 kuud pärast üleslaadimist. Selle ajani saame vajaduse korral sinu ehte uuesti valmistada. Võid paluda need varem kustutada.
  • Skannimiskoodiga seotud häälsõnumid ja videod: nii kaua, kuni ehe neid esitamiseks vajab, sest kood on püsivalt graveeritud. Võid igal ajal paluda need kustutada; siis kood neid enam ei esita.
  • Kujundused, mille salvestad või saadad endale e-kirjaga, ning pooleli jäänud ostud: võime saata sulle kuni kaks meeldetuletuskirja (õigustatud huvi, art 6 lg 1 punkt f); igas kirjas on võimalus need peatada. Salvestatud kujundused ja pooleli jäänud ostud kustutatakse automaatselt 12 kuu pärast.
  • Arvustused: nii kaua, kuni need on avaldatud. Võid igal ajal paluda enda arvustus eemaldada.
  • Turunduse andmed: kuni tellimusest loobumise või nõusoleku tagasivõtmiseni.

Sinu õigused

Sul on õigus oma isikuandmetega tutvuda, neid parandada või kustutada, nende kasutamist piirata või selle vastu vastu vaielda, õigus andmete ülekantavusele ning õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nende õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile support@lovedpieces.com. Sul on ka õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele või Rootsi andmekaitseasutusele (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Küpsised

Kasutame küpsiseid, mis on poe toimimiseks vajalikud, näiteks sinu ostukorvi ja kassa jaoks. Sinu nõusolekul kasutame küpsiseid ka analüütika ja turunduse jaoks. Oma valikuid saad igal ajal küpsiseseadetes muuta.

Muudatused

Võime seda poliitikat uuendada. Uusim versioon on alati sellel lehel.