Korduma kippuvad küsimused

Kõik, mida pead oma ehte kohta teadma – esimesest fotost kuni ehtekarbini, milles see sinuni jõuab. Ei leia vastust? Kirjuta meile: support@lovedpieces.com.

Graveerimine ja stuudio

Kuidas Graveerimisstuudio töötab?

Vali ehe ja seejärel see, mida soovid graveerida: foto, tekst, oma käekiri, sõnum või joonistus või tähed. Lae üles foto ja meie stuudio graveerib selle fotograveeringuna peentest punktidest, valida on mitu versiooni. Näed oma ehet 3D-s, valitud kattega, enne kui selle ostukotti lisad.

Mida saan graveerida?

Foto kellestki, keda armastad, või oma lemmikloomast, graveeritud nagu fotograafia. Sõrmejälje või kaks südameks ühendatud jälge. Käekirja, mis on joonistatud ekraanil või pärit sõnumi fotolt, ja oma lapse joonistuse. Nimesid, kuupäevi ja sõnumeid või initsiaale, mille vahel on süda. Sünnililli koos nimedega ning sümboleid, nagu süda, kompass või laine. Tähekaarti või tänavakaarti sulle olulisest paigast, sodiaagitähtkuju või häälsõnumit või lühikest videot koodiga, mis selle sulle uuesti esitab. Ribad sobivad kõige paremini tekstile, initsiaalidele, allkirjadele, sümbolitele ja koordinaatidele.

Kuidas saata sõrmejälge?

Vajuta sõrmeots tindipadjale või hõõru seda pehme pliiatsiga ning veereta see üks kord tavalisele valgele paberile. Pildista jälg lähedalt heas valguses ja lae see stuudios üles. Säilitame iga joone täpselt sellisena, nagu see on. Kahest jäljest tehtud südame jaoks lisa teine jälg või peegeldame esimese.

Kas saan graveerida tänavakaardi?

Jah. Otsi üles koht või kasuta oma asukohta, seejärel liiguta ja suumi kaarti, kuni see on paraja vaatega. Märgi koht südame, nööpnõela, tähe või punktiga ja lisa nimi. Kaardiandmed © OpenStreetMap contributors.

Millised fotod sobivad kõige paremini?

Selge ja terav foto, kus on näha inimese või lemmiklooma nägu või esikülg. Pehme päevavalgus, lihtne taust ja ilma tugevate filtriteta. Rohkem nõuandeid leiad meie graveerimisjuhendist.

Kas ühele ehtele mahub kaks inimest või lemmiklooma?

Jah, kui nad on samal fotol üksteise lähedal. 20mm mündil soovitame kuni kahte nägu, et iga joon jääks selge. Rohkema jaoks vali sildike või graveeri ka tagakülg.

Kas näen kujundust enne tellimist?

Jah. Stuudio näitab sinu graveeringut ehte 3D-mudelil, esi- ja tagaküljel, hõbedasest terasest, 18k kullatud või 18k rooskullatud kattega. Täpselt seda, mida näed, me ka graveerime.

Kas saan graveerida käekirja või oma lapse joonistuse?

Jah. Kirjuta või joonista otse ekraanile või lae üles foto käsitsi kirjutatud sõnumist, kaardist või joonistusest. Puhastame selle selgeteks joonteks ja säilitame iga kõvera, nagu see käest tuli. Kõige paremini sobib tume tint tavalisel valgel paberil.

Kui palju teksti mahub?

Mündile ja südamele umbes 50 tähemärki, sildikesele kuni 100 ning ribadele umbes 25. Stuudio näitab sulle reaalajas, kas tekst mahub. Vähem sõnu graveerub selgemalt.

Kas saan graveerida tagaküljele?

Jah, igale ehtele. Lülita stuudios tagakülg sisse ja lisa foto, kuupäev või mõni sõna. Stuudio näitab lisatasu kohe, kui oled graveeringu lisanud. 3D-ribal lisandub sellega teine külg.

Milline graveering välja näeb? Kas see kustub?

Kasutame kiudlaserit, mis märgib metalli peeneid püsivaid jooni. Need on pinnast veidi tumedamad ning ei kulu ega kustu kandmisega.

Mis juhtub, kui minu foto ei sobi graveerimiseks?

Meie meeskond vaatab iga kujunduse enne graveerimist üle. Kui miski ei õnnestu hästi, kirjutame sulle enne, kui midagi valmistame, ja aitame valida teise foto.

Materjalid ja hooldus

Millest ehted on tehtud?

304L roostevabast terasest, mille valisime selle tugevuse ja roostekindluse pärast. Saad valida hõbedase terase, 18k kullatud või 18k rooskullatud variandi.

Kas see on puhas kuld?

Ei. Meie kuld- ja rooskuldehted on 18k kullatud roostevabal terasel. Saad kulla soojas toonis ehte õiglase hinnaga ja püsival alusel.

Kas see tuhmub? Kas seda võib vees kanda?

Roostevaba teras ei roosteta ja kate on mõeldud igapäevaseks kandmiseks. Kloor, merevesi, parfüüm ja kehakreem võivad katte aja jooksul tuhmistada. Võta ehe ära ujumiseks, duši alla minekuks või jõusaali, siis püsib see kauem sära täis.

Kuidas oma ehet hooldada?

Pühi seda pehme kuiva lapiga ja hoia eraldi oma karbis. Kõik üksikasjad leiad meie hooldusjuhendist.

Suurused

Mis suurusega ripatsid on?

Münt 20mm. Süda 20×25mm. Sildike 22×39mm. Vertikaalne riba 10×40mm. Horisontaalne riba 39×6mm. 3D-riba 5×40mm.

Kui pikad on ketid ja käevõrud?

Kaelakeed on 45cm ketil koos 5cm pikendusega, nii et saad neid kanda 45–50cm pikkuses. Mündiga käevõru on 18cm koos 5cm pikendusega. Jäik käevõru on ühe suurusega, 6,5×5cm. Võtmehoidjatel on rõngas ja kett pikkusega umbes 4–5cm.

Tellimused, kohaletoimetamine ja kingitused

Kui kaua see aega võtab?

Iga ehe valmistatakse tellimuse peale 2–5 tööpäevaga. Seejärel võtab kohaletoimetamine ELis ja USAs 2–5 päeva, kaugemale kauem. Kõigi piirkondade kohta vaata meie tarneinfo lehelt.

Kui palju maksab kohaletoimetamine?

Kui tellid kaks või enam ehet, on jälgitav kohaletoimetamine tasuta. Ühe ehte puhul lisandub jälgitav kohaletoimetamine kassas sinu enda valuutas.

Kas rohkema ostmisel on soodustus?

Jah. Osta 2 või enam ehet ja saad 10% soodsamalt ning tasuta kohaletoimetamise. See rakendub automaatselt sinu ostukotis.

Kas pean maksma imporditasusid?

Mitte ELis ega USAs. Tellimustele Ühendkuningriiki, Šveitsi, Norrasse ja mõnda teise riiki võib kohalik toll kohaletoimetamisel lisada imporditasu või tollimaksu.

Kas see tuleb kingitusvalmis?

Jah. Iga ehe saabub mustas ehtekarbis, kinkimiseks valmis, nii et saad selle saata otse inimesele, keda armastad.

Tagastused ja muudatused

Kas saan personaliseeritud ehte tagastada?

Kuna iga ehe valmistatakse just sinu jaoks, ei saa me personaliseeritud tooteid tagasi võtta, välja arvatud juhul, kui need saabuvad vigasena või kahjustatuna. Vaata meie tagasimaksepoliitikat.

Mis saab, kui minu tellimusega on midagi valesti?

Kirjuta meile aadressil support@lovedpieces.com 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist ning lisa tellimuse number ja foto. Kui graveeringu või ehtega on probleem, valmistame selle uuesti või maksame raha tagasi.

Kas saan tellimust muuta või tühistada?

Kirjuta meile niipea kui võimalik. Tavaliselt saame muudatusi teha kuni hetkeni, mil sinu ehe läheb tootmisse. Kui see on juba graveeritud, ei saa me seda enam muuta.