Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää korustasi, ensimmäisestä kuvasta korurasiaan, jossa se saapuu perille. Etkö löydä vastausta? Kirjoita meille osoitteeseen support@lovedpieces.com.
Kaiverrus ja studio
Miten Kaiverrusstudio toimii?
Valitse koru ja sitten se, mitä haluat kaiverrettavan: kuva, teksti, käsialasi, viesti tai piirros tai tähdet. Lataa kuva, niin studiomme kaivertaa sen valokuvana hienoina pisteinä. Voit valita useista versioista. Näet korusi 3D-kuvana valitsemassasi pinnoituksessa, ennen kuin lisäät sen ostoskoriin.
Mitä voin kaiverruttaa?
Kuvan rakkaasta ihmisestä tai lemmikistä, valokuvan tavoin kaiverrettuna. Sormenjäljen tai kaksi sydämeksi yhdistettyä. Käsialaa, joko näytölle piirrettynä tai viestistä otetusta kuvasta, sekä lapsesi piirroksen. Nimiä, päivämääriä ja viestejä tai nimikirjaimet sydämen kera. Syntymäkukkia nimien kanssa sekä symboleja, kuten sydän, kompassi tai aalto. Tähtikartan tai katukartan sinulle tärkeästä paikasta, horoskooppimerkin tähdistön tai äänen tai lyhyen videon, jonka toistaa koodi. Tankoriipukset sopivat parhaiten tekstille, nimikirjaimille, nimikirjoituksille, symboleille ja koordinaateille.
Miten lähetän sormenjäljen?
Paina sormenpäätä mustetyynyyn tai hiero sitä pehmeällä lyijykynällä ja vieritä se kerran tavalliselle valkoiselle paperille. Ota siitä lähikuva hyvässä valossa ja lataa se studioon. Säilytämme jokaisen vaon täsmälleen sellaisena kuin se on. Jos haluat kahden jäljen sydämen, lisää toinen jälki tai peilaamme ensimmäisen.
Voinko kaiverruttaa katukartan?
Kyllä. Hae paikka tai käytä sijaintiasi ja siirrä ja zoomaa karttaa, kunnes se on juuri sopiva. Merkitse paikka sydämellä, nastalla, tähdellä tai pisteellä ja lisää nimi. Karttadata © OpenStreetMap-avustajat.
Mitkä kuvat toimivat parhaiten?
Selkeä, terävä kuva, jossa lemmikin tai ihmisen kasvot tai etupuoli näkyvät hyvin. Pehmeä päivänvalo, yksinkertainen tausta ja ei voimakkaita suodattimia. Kaiverrusoppaastamme löydät lisää vinkkejä.
Voiko yhteen koruun laittaa kaksi ihmistä tai lemmikkiä?
Kyllä, jos he ovat lähellä toisiaan samassa kuvassa. 20 mm:n kolikkoon suosittelemme enintään kahta kasvoparia, jotta jokainen viiva pysyy selkeänä. Jos haluat useampia, valitse laatta tai kaiverruta myös takapuoli.
Näenkö suunnitelmani ennen tilaamista?
Kyllä. Studio näyttää kaiverruksesi korusi 3D-mallissa edestä ja takaa, hopeanvärisessä teräksessä, 18k kullauksella tai 18k ruusukullauksella. Se, minkä näet, on se, minkä kaiverramme.
Voinko kaiverruttaa käsialaa tai lapseni piirroksen?
Kyllä. Kirjoita tai piirrä suoraan näytölle tai lataa kuva käsin kirjoitetusta viestistä, kortista tai piirroksesta. Puhdistamme sen terävämmiksi viivoiksi ja säilytämme jokaisen käden kaaren. Tumma muste tavallisella valkoisella paperilla toimii parhaiten.
Kuinka paljon tekstiä mahtuu?
Kolikkoon ja sydämeen mahtuu noin 50 merkkiä, laattaan enintään 100 ja tankoihin noin 25. Studio näyttää reaaliajassa, mahtuuko tekstisi. Mitä vähemmän sanoja, sitä selkeämpi kaiverrus.
Voinko kaiverruttaa takapuolen?
Kyllä, jokaiseen koruun. Ota takapuoli käyttöön studiossa ja lisää kuva, päivämäärä tai muutama sana. Studio näyttää lisähinnan heti, kun lisäät kaiverruksen. 3D-tangossa tämä lisää toisen puolen.
Miltä kaiverrus näyttää? Haalistuuko se?
Käytämme kuitulaseria, joka merkitsee metalliin hienoja, pysyviä viivoja. Ne ovat pintaa hieman tummempia, eivätkä ne hankaudu pois tai haalistu käytössä.
Entä jos kuvani ei sovellu kaiverrettavaksi?
Tiimimme tarkistaa jokaisen suunnitelman ennen kaiverrusta. Jos jokin ei onnistu hyvin, lähetämme sinulle sähköpostia ennen kuin teemme mitään, ja autamme valitsemaan toisen kuvan.
Materiaalit ja hoito
Mistä korut on tehty?
304L-ruostumattomasta teräksestä, joka on valittu, koska se on vahvaa ja kestää ruostetta. Voit valita hopeanvärisen teräksen, 18k kullatun tai 18k ruusukullatun.
Onko se massiivikultaa?
Ei. Kulta- ja ruusukultakorumme ovat 18k kullattuja ruostumattoman teräksen päällä. Saat kullan lämpimän sävyn kohtuullisella hinnalla ja kestävällä pohjalla.
Tummuuko se? Voinko pitää sitä vedessä?
Ruostumaton teräs ei ruostu, ja pinnoite on tehty päivittäiseen käyttöön. Kloori, merivesi, hajuvesi ja voiteet voivat himmentää pinnoitetta ajan myötä. Ota koru pois uidessasi, suihkussa tai kuntosalilla, niin se pysyy kirkkaana pidempään.
Miten hoidan korua?
Pyyhi se pehmeällä kuivalla liinalla ja säilytä se erillään muista koruista rasiassaan. Hoito-ohjeessamme on kaikki tarkemmat tiedot.
Koot
Minkä kokoisia riipukset ovat?
Kolikko 20 mm. Sydän 20×25 mm. Laatta 22×39 mm. Pystytanko 10×40 mm. Vaakatanko 39×6 mm. 3D-tanko 5×40 mm.
Kuinka pitkiä ketjut ja rannekorut ovat?
Kaulakorujen ketjun pituus on 45 cm, ja mukana on 5 cm:n jatko, joten voit pitää niitä 45–50 cm:n pituisina. Kolikkorannekoru on 18 cm, ja siinä on 5 cm:n jatko. Rannerengas on yhtä kokoa, 6,5×5 cm. Avaimenperissä on rengas ja ketju, joiden pituus on noin 4–5 cm.
Tilaukset, toimitus ja lahjat
Kuinka kauan se kestää?
Jokainen koru valmistetaan tilauksesta 2–5 arkipäivässä. Toimitus kestää sen jälkeen 2–5 päivää EU:ssa ja Yhdysvalloissa ja kauempana pidempään. Kaikki alueet löydät toimitussivultamme.
Paljonko toimitus maksaa?
Kun tilaat kaksi tai useampia koruja, seurattu toimitus on ilmainen. Yksittäisestä korusta seurattu toimitus lisätään kassalla omassa valuutassasi.
Onko useamman korun ostamiseen tarjousta?
Kyllä. Osta kaksi tai useampi koru, niin saat 10 % alennuksen ja ilmaisen toimituksen. Se huomioidaan automaattisesti ostoskorissasi.
Joudunko maksamaan tuontimaksuja?
Et EU:n sisällä etkä Yhdysvalloissa. Isoon-Britanniaan, Sveitsiin, Norjaan ja joihinkin muihin maihin lähetettäviin tilauksiin paikallinen tulli voi periä tuontiveroa tai tulleja toimituksen yhteydessä.
Tuleeko se valmiina lahjaksi annettavaksi?
Kyllä. Jokainen koru saapuu mustassa korurasiassa, valmiina annettavaksi, joten voit lähettää sen suoraan rakkaalle ihmiselle.
Palautukset ja muutokset
Voinko palauttaa personoidun korun?
Koska jokainen koru valmistetaan juuri sinulle, emme voi ottaa personoituja tuotteita takaisin, ellei niissä ole virhettä tai ne saavu vahingoittuneina. Lue palautuskäytäntömme.
Entä jos tilauksessani on jotain vialla?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@lovedpieces.com 14 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kuva. Jos kaiverruksessa tai korussa on ongelma, valmistamme sen uudelleen tai hyvitämme sen.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Kirjoita meille mahdollisimman pian. Voimme yleensä tehdä muutoksia, kunnes korusi siirtyy valmistukseen. Kun koru on kaiverrettu, emme voi enää muuttaa sitä.