Livraison
Chaque bijou est fabriqué sur commande, rien que pour vous. Voici le temps qu'il faut pour qu'il vous parvienne.
1. Nous fabriquons votre bijou
La fabrication prend 2 à 5 jours ouvrés. Notre équipe vérifie votre création, puis le bijou est gravé, poli et placé dans son écrin.
2. Nous l'expédions, avec suivi
Nous expédions depuis les Pays-Bas pour l'Europe et depuis les États-Unis pour l'Amérique du Nord. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis est parti.
| Destination | Livraison après fabrication |
|---|---|
| Union européenne | 2 à 5 jours ouvrés |
| États-Unis | 2 à 5 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 3 à 6 jours ouvrés |
| Suisse et Norvège | 3 à 7 jours ouvrés |
| Canada | 5 à 10 jours ouvrés |
| Australie et Nouvelle-Zélande | 7 à 12 jours ouvrés |
| Reste du monde | 7 à 14 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas une garantie. Les périodes de forte affluence, comme les semaines précédant Noël et la fête des Mères, peuvent ajouter quelques jours. Commandez tôt si vous en avez besoin pour une date précise.
Frais de livraison
- Un article : livraison avec suivi, indiquée lors du paiement dans votre devise
- Deux articles ou plus : livraison offerte et 10 % de réduction, appliquées dans votre panier
Droits de douane et taxes d'importation
Il n'y a pas de frais de douane au sein de l'UE ni aux États-Unis. Pour les commandes à destination du Royaume-Uni, de la Suisse, de la Norvège et de certains autres pays, la douane locale peut appliquer des taxes d'importation ou des droits de douane. Ils sont fixés par votre pays et réglés à la livraison.
Offrir un cadeau
Chaque bijou est livré dans un écrin noir, prêt à être offert. Saisissez l'adresse du destinataire lors du paiement pour que le colis lui soit envoyé directement.
Un problème ?
Si votre colis est en retard, perdu ou arrive endommagé, écrivez-nous à support@lovedpieces.com en indiquant votre numéro de commande. Nous nous en occupons.