Domande frequenti

Scegli un gioiello, poi decidi cosa incidere: una foto, un testo, la tua scrittura a mano, una nota o un disegno, oppure le stelle. Carica una foto e il nostro studio la incide come una fotografia fatta di punti sottili, con alcune versioni tra cui scegliere. Vedi il tuo gioiello in 3D, nella placcatura che preferisci, prima di aggiungerlo al carrello.

La foto di una persona che ami o del tuo animale, incisa come una fotografia. Un'impronta digitale, o due unite in un cuore. La scrittura a mano, disegnata sullo schermo o da una foto di un biglietto, e il disegno del tuo bambino. Nomi, date e messaggi, oppure iniziali con un cuore in mezzo. Fiori del mese di nascita con i nomi, e simboli come un cuore, una bussola o un'onda. Una mappa stellare o la mappa di una strada di un luogo che conta, una costellazione zodiacale, oppure una nota vocale o un breve video con un codice che li riproduce. Le barrette sono perfette per testo, iniziali, firme, simboli e coordinate.

Premi la punta del dito su un tampone d'inchiostro, oppure strofinala con una matita morbida, e rotolala una sola volta su un foglio di carta bianca liscia. Fotografala da vicino, con una buona luce, e caricala nello studio. Manteniamo ogni linea esattamente com'è. Per un cuore di due impronte, aggiungi una seconda impronta, oppure specchiamo la prima.

Sì. Cerca un luogo, oppure usa la tua posizione, poi sposta e ingrandisci la mappa finché non è come la desideri. Segna il punto con un cuore, uno spillo, una stella o un puntino, e aggiungi il nome. Dati della mappa © OpenStreetMap contributors.

Una foto nitida e chiara, in cui si veda bene il volto della persona o il musetto del tuo animale. Luce naturale morbida, uno sfondo semplice e nessun filtro pesante. La nostra guida all'incisione ha altri consigli.

Sì, se sono vicini nella stessa foto. Su una moneta da 20mm consigliamo al massimo due volti, così ogni linea resta nitida. Per averne di più, scegli la targhetta, oppure incidi anche il retro.

Sì. Lo studio mostra la tua incisione su un modello 3D del tuo gioiello, fronte e retro, in acciaio argentato, con placcatura in oro 18k o in oro rosa 18k. Quello che vedi è ciò che incidiamo.

Sì. Scrivi o disegna direttamente sullo schermo, oppure carica la foto di un biglietto scritto a mano, di una cartolina o di un disegno. Lo ripuliamo in linee nitide e manteniamo ogni curva della sua mano. Funziona meglio con inchiostro scuro su carta bianca liscia.

Circa 50 caratteri sulla moneta e sul cuore, fino a 100 sulla targhetta e circa 25 sulle barrette. Lo studio ti mostra in tempo reale se il testo ci sta. Meno parole si incidono con più chiarezza.

Sì, su ogni gioiello. Attiva l'incisione sul retro nello studio e aggiungi una foto, una data o qualche parola. Lo studio mostra il costo aggiuntivo non appena la aggiungi. Sulla barretta 3D si aggiunge un secondo lato.

Usiamo un laser a fibra, che imprime nel metallo linee sottili e permanenti. Sono leggermente più scure della superficie e non si cancellano né sbiadiscono con l'uso.

Il nostro team controlla ogni design prima dell'incisione. Se qualcosa non verrà bene, ti scriviamo prima di realizzare qualsiasi cosa e ti aiutiamo a scegliere un'altra foto.

Acciaio inossidabile 304L, scelto perché è resistente e non teme la ruggine. Puoi scegliere acciaio argentato, placcato oro 18k o placcato oro rosa 18k.

No. I nostri gioielli in oro e oro rosa sono placcati oro 18k su acciaio inossidabile. Hai il colore caldo dell'oro a un prezzo giusto, su una base che dura.

L'acciaio inossidabile non arrugginisce e la placcatura è pensata per l'uso quotidiano. Cloro, acqua di mare, profumo e creme possono opacizzare la placcatura nel tempo. Toglilo per nuotare, fare la doccia o andare in palestra e resterà luminoso più a lungo.

Passalo con un panno morbido e asciutto e conservalo da solo nella sua scatolina. La nostra guida alla cura ha tutti i dettagli.

Moneta 20mm. Cuore 20×25mm. Targhetta 22×39mm. Barretta verticale 10×40mm. Barretta orizzontale 39×6mm. Barretta 3D 5×40mm.

Le collane hanno una catena da 45cm con un'estensione da 5cm, così puoi indossarle tra 45 e 50cm. Il bracciale con moneta è da 18cm con un'estensione da 5cm. Il bracciale rigido è in taglia unica, 6,5×5cm. I portachiavi hanno un anello e una catena di circa 4–5cm.

Ogni gioiello è realizzato su ordinazione in 2–5 giorni lavorativi. La consegna richiede poi 2–5 giorni nell'UE e negli Stati Uniti, e più tempo per le destinazioni più lontane. Consulta la nostra pagina sulla spedizione per ogni area.

Ordina due o più gioielli e la spedizione tracciata è gratuita. Per un solo gioiello, la spedizione tracciata viene aggiunta al checkout, nella tua valuta.

Sì. Acquista due o più gioielli e ottieni il 10% di sconto e la spedizione gratuita. Viene applicato automaticamente nel carrello.

Non nell'UE né negli Stati Uniti. Per gli ordini verso Regno Unito, Svizzera, Norvegia e alcuni altri paesi, la dogana locale potrebbe addebitare imposte o dazi d'importazione alla consegna.

Sì. Ogni gioiello arriva in una scatolina nera per gioielli, pronto da regalare, così puoi spedirlo direttamente alla persona che ami.

Poiché ogni gioiello è realizzato apposta per te, non possiamo accettare resi di articoli personalizzati, a meno che non arrivino difettosi o danneggiati. Consulta la nostra politica di rimborso.

Scrivici a support@lovedpieces.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando una foto. Se c'è un problema con l'incisione o con il gioiello, lo rifaremo oppure ti rimborseremo.

Scrivici il prima possibile. Di solito possiamo apportare modifiche finché il gioiello non entra in produzione. Una volta inciso, non possiamo cambiarlo.