配送

すべてのジュエリーは、あなたのためだけに受注製作しています。お手元に届くまでの目安をご案内します。

1. ジュエリーを製作します

製作には2〜5営業日かかります。スタッフがデザインを確認したのち、刻印、研磨を行い、ジュエリーボックスに納めます。

2. 追跡番号付きで発送します

ヨーロッパ向けはオランダから、北米向けはアメリカから発送します。商品が出荷されましたら、すぐに追跡リンクをメールでお送りします。

お届け先	製作後のお届け日数
欧州連合（EU）	2〜5営業日
アメリカ合衆国	2〜5営業日
イギリス	3〜6営業日
スイス、ノルウェー	3〜7営業日
カナダ	5〜10営業日
オーストラリア、ニュージーランド	7〜12営業日
その他の国・地域	7〜14営業日

こちらは一般的な目安であり、お届け日をお約束するものではありません。クリスマスや母の日の前の週など、繁忙期は数日ほど遅れる場合があります。日付のご希望がある場合は、お早めにご注文ください。

送料

• 1点：追跡番号付き配送（送料はご購入手続きの際にお客様の通貨で表示されます）
• 2点以上：送料無料、さらに10%オフ（カートで自動的に適用されます）

関税・輸入税

EU域内およびアメリカ国内への配送では、関税はかかりません。イギリス、スイス、ノルウェー、その他一部の国へのご注文では、現地の税関により輸入税や関税が課される場合があります。これらはお届け先の国が定めるもので、商品のお受け取り時にお支払いいただきます。

ギフトとして贈る

すべてのジュエリーは、そのままお贈りできる黒のジュエリーボックスに入ってお届けします。ご購入手続きの際に贈る相手のご住所を入力いただくと、大切な方へ直接お送りできます。

お困りのときは

お荷物の遅延や紛失、破損があった場合は、ご注文番号を添えてsupport@lovedpieces.comまでメールでご連絡ください。誠意をもって対応いたします。