Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 29 d.

Šios sąlygos taikomos visiems pirkimams lovedpieces.com svetainėje, kurią valdo TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Švedija, organizacijos numeris 559029-8450, PVM mokėtojo kodas SE559029845001 („Loved Pieces“, „mes“). Pateikdami užsakymą sutinkate su šiomis sąlygomis.

1. Mūsų gaminiai

Parduodame personalizuotus papuošalus ir raktų pakabukus, graviruotus pagal jūsų dizainą. Gaminiai pagaminti iš 304L nerūdijančio plieno: sidabro spalvos plieno arba padengti 18k auksu ar 18k rožinio aukso danga. Padengti gaminiai nėra iš gryno aukso. Gaminių dydžiai nurodyti kiekvieno gaminio puslapyje ir gali šiek tiek skirtis.

2. Jūsų dizainas

  • Prieš užsakydami, patys atsakote už dizaino, rašybos, datų ir peržiūros patikrinimą. Graviruojame tai, ką patvirtinate.
  • 3D peržiūra yra artimas orientyras. Graviruojant lazeriu ant metalo gali atsirasti nedidelių tono ir linijų skirtumų.
  • Mūsų komanda gali supaprastinti smulkias detales, kad graviūra būtų aiški. Jei dizaino gerai išgraviruoti neįmanoma, susisieksime su jumis prieš gamybą.
  • Patvirtinate, kad turite teisę naudoti bet kokią įkeltą nuotrauką, tekstą ar kūrinį ir kad jie nepažeidžia kitų asmenų teisių.
  • Galime atsisakyti dizainų, kurie yra neteisėti, kurstantys neapykantą, įžeidžiantys arba pažeidžiantys prekių ženklų ar autorių teises.

3. Kainos ir apmokėjimas

Kainos rodomos jūsų vietine valiuta ir, kai taikoma, įskaičiuoja PVM. Pristatymo kaina rodoma apmokėjimo metu. Muito ir importo mokesčiai šalyse už ES ir JAV ribų gali būti taikomi pristatymo metu, juos sumoka gavėjas. Mokėjimas nuskaitomas pateikus užsakymą.

4. Sutartis

Jūsų užsakymas yra pasiūlymas pirkti. Sutartis sudaroma, kai el. paštu atsiunčiame užsakymo patvirtinimą. Galime atšaukti užsakymą ir visiškai grąžinti pinigus, jei gaminio nėra arba kaina buvo akivaizdžiai klaidinga.

5. Gamyba ir pristatymas

Gaminiai gaminami pagal užsakymą, paprastai per 2–5 darbo dienas, o tada siunčiami su sekimo numeriu. Pristatymo terminai yra apytiksliai. Žr. mūsų pristatymo puslapį. Rizika jums pereina, kai gaminys pristatomas.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Kadangi gaminiai gaminami pagal jūsų nurodytus reikalavimus, 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma (Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio c punktas). Dėl sugedusių ar pažeistų gaminių žr. mūsų grąžinimo politiką.

7. Garantija

Pagal ES teisę turite įstatymo numatytą atitikties garantiją mažiausiai dvejus metus nuo pristatymo. Įprastas dangos nusidėvėjimas ir žala dėl netinkamo naudojimo nėra defektai.

8. Atsakomybė

Mūsų atsakomybė ribojama už atitinkamą gaminį sumokėta kaina, išskyrus atvejus, kai įstatymai tokio apribojimo neleidžia, pavyzdžiui, tyčios, šiurkštaus neatsargumo ar sužalojimo atvejais.

9. Intelektinė nuosavybė

Visas šios svetainės turinys, įskaitant tekstus, vaizdus, Graviravimo studiją ir mūsų graviravimo stilius, priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams. Jūs išsaugote teises į įkeltas nuotraukas ir dizainus, o mums suteikiate licenciją jas naudoti tik jūsų užsakymui pagaminti ir pristatyti.

10. Dovanų kortelės

Dovanų kortelės siunčiamos el. paštu, jas galima panaudoti bet kuriam mūsų parduotuvės papuošalui, o jų galiojimo laikas nesibaigia. Likęs likutis lieka kortelėje kitam jūsų užsakymui. Dovanų kortelių negalima iškeisti į grynuosius pinigus, nebent to reikalauja įstatymai.

11. Ginčai ir taikytina teisė

Šioms sąlygoms taikoma Švedijos teisė, neatimant jokios apsaugos, kurią jums suteikia privalomieji jūsų gyvenamosios šalies įstatymai. Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis adresu support@lovedpieces.com. Taip pat galite kreiptis į Švedijos nacionalinę vartotojų ginčų komisiją (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, www.arn.se) arba į jūsų gyvenamosios šalies teismus.

12. Kontaktai

TON Creative Studios AB, Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Švedija. El. paštas: support@lovedpieces.com. Telefonas: +46 73 616 73 17