Vanlige spørsmål

Velg et smykke, og velg deretter hva du vil gravere: et bilde, tekst, din egen håndskrift, et notat eller en tegning, eller stjernene. Last opp et bilde, så graverer vårt graveringsstudio det som et fotografi i fine punkter, med flere versjoner å velge mellom. Du ser smykket i 3D, i belegget du velger, før du legger det i handlekurven.

Et bilde av et menneske du er glad i eller kjæledyret ditt, gravert som et fotografi. Et fingeravtrykk, eller to som danner et hjerte. Håndskrift, tegnet på skjermen eller fra et bilde av et notat, og barnets tegning. Navn, datoer og meldinger, eller initialer med et hjerte imellom. Fødselsblomster med navn, og symboler som et hjerte, et kompass eller en bølge. Et stjernekart eller et gatekart over et sted som betyr noe, et stjernebilde fra dyrekretsen, eller et lydnotat eller en kort video med en kode som spiller det av. Stavene passer best til tekst, initialer, signaturer, symboler og koordinater.

Trykk en fingertupp mot en stempelpute, eller gni den med en myk blyant, og rull den én gang på vanlig hvitt papir. Ta et nærbilde i godt lys, og last det opp i studioet. Vi beholder hver minste linje akkurat slik den er. For et hjerte av to avtrykk legger du til et andre avtrykk, eller vi speilvender det første.

Ja. Søk etter et sted, eller bruk din posisjon, og flytt og zoom kartet til det sitter akkurat slik du vil ha det. Marker stedet med et hjerte, en nål, en stjerne eller en prikk, og legg til navnet. Kartdata © OpenStreetMap-bidragsytere.

Et tydelig, skarpt bilde der ansiktet eller forsiden av kjæledyret eller personen er synlig. Mykt dagslys, en enkel bakgrunn og ingen tunge filtre. I graveringsguiden vår finner du flere tips.

Ja, hvis de står tett sammen på samme bilde. På et mynt på 20 mm anbefaler vi høyst to ansikter, slik at alle linjer holder seg tydelige. Til flere kan du velge brikken, eller gravere baksiden også.

Ja. Studioet viser graveringen på en 3D-modell av smykket, foran og bak, i sølvfarget stål, 18k gullbelagt eller 18k roségullbelagt. Det du ser, er det vi graverer.

Ja. Skriv eller tegn direkte på skjermen, eller last opp et bilde av et håndskrevet notat, et kort eller en tegning. Vi renser det til skarpe linjer og tar vare på hver kurve i håndskriften. Mørk skrift på vanlig hvitt papir fungerer best.

Omtrent 50 tegn på mynten og hjertet, opptil 100 på brikken og omtrent 25 på stavene. Studioet viser deg direkte om teksten får plass. Færre ord gir en tydeligere gravering.

Ja, på alle smykker. Slå på baksiden i studioet, og legg til et bilde, en dato eller noen få ord. Studioet viser tilleggsprisen med en gang du legger det til. På 3D-staven gir dette en ekstra side.

Vi bruker en fiberlaser, som setter fine, varige linjer i metallet. De er litt mørkere enn overflaten, og de gnis ikke av og blekner ikke ved bruk.

Teamet vårt går gjennom hvert design før det graveres. Hvis noe ikke blir bra, sender vi deg en e-post før vi lager noe, og hjelper deg med å velge et annet bilde.

Rustfritt stål av typen 304L, valgt fordi det er sterkt og tåler rust. Du kan velge sølvfarget stål, 18k gullbelagt eller 18k roségullbelagt.

Nei. Gull- og roségullsmykkene våre er 18k gullbelagt over rustfritt stål. Du får den varme gullfargen til en rimelig pris, på et underlag som varer.

Rustfritt stål ruster ikke, og belegget er laget for daglig bruk. Klor, saltvann, parfyme og kroppslotion kan over tid gjøre belegget matt. Ta smykket av når du svømmer, dusjer eller trener, så beholder det glansen lenger.

Tørk det av med en myk, tørr klut, og oppbevar det alene i esken. I stellguiden vår finner du alle detaljene.

Mynt 20 mm. Hjerte 20×25 mm. Brikke 22×39 mm. Vertikal stav 10×40 mm. Horisontal stav 39×6 mm. 3D-stav 5×40 mm.

Halskjedene leveres med en kjede på 45 cm og en forlenger på 5 cm, så du kan bære dem mellom 45 og 50 cm. Myntarmbåndet er 18 cm med en forlenger på 5 cm. Armringen finnes i én størrelse, 6,5×5 cm. Nøkkelringene har en ring og kjede på omtrent 4–5 cm.

Hvert smykke lages på bestilling i løpet av 2–5 virkedager. Leveringen tar deretter 2–5 dager i EU og USA, og lengre tid lenger unna. Se fraktsiden vår for alle regioner.

Bestiller du to eller flere smykker, er sporbar frakt gratis. For ett enkelt smykke legges sporbar frakt til i kassen, i din egen valuta.

Ja. Kjøper du to eller flere smykker, får du 10 % rabatt og gratis frakt. Det trekkes automatisk fra i handlekurven.

Ikke innenfor EU eller USA. Ved bestillinger til Storbritannia, Sveits, Norge og enkelte andre land kan lokale tollmyndigheter kreve importavgift eller toll ved levering.

Ja. Hvert smykke kommer i et svart smykkeskrin, klart til å gis bort, så du kan sende det rett til personen du er glad i.

Fordi hvert smykke lages kun til deg, kan vi ikke ta tilbake personlig tilpassede varer med mindre de kommer med feil eller skader. Se refusjonsvilkårene våre.

Send oss en e-post på support@lovedpieces.com innen 14 dager etter levering, med bestillingsnummeret og et bilde. Hvis det er et problem med graveringen eller smykket, lager vi det på nytt eller refunderer deg.

Skriv til oss så snart du kan. Vi kan vanligvis gjøre endringer helt til smykket ditt går i produksjon. Når det først er gravert, kan vi ikke endre det.