Veelgestelde vragen

Kies een sieraad en bepaal wat je laat graveren: een foto, tekst, je handschrift, een notitie of tekening, of de sterren. Upload een foto en onze studio graveert die als fotogravure in fijne puntjes, met een paar versies om uit te kiezen. Je ziet je sieraad in 3D, in de uitvoering die je kiest, voordat je het in je winkelmand legt.

Een foto van iemand van wie je houdt of van je huisdier, gegraveerd als een echte foto. Een vingerafdruk, of twee afdrukken samen in een hart. Handschrift, op het scherm getekend of van een foto van een briefje, en de tekening van je kind. Namen, data en boodschappen, of initialen met een hart ertussen. Geboortebloemen met namen, en symbolen zoals een hart, een kompas of een golf. Een sterrenkaart of plattegrond van een plek die ertoe doet, een sterrenbeeld, of een spraakbericht of korte video met een code waarmee je het afspeelt. Bars zijn het mooist met tekst, initialen, handtekeningen, symbolen en coördinaten.

Druk een vingertop op een inktkussen, of wrijf hem in met een zacht potlood, en rol hem één keer af op gewoon wit papier. Fotografeer de afdruk van dichtbij in goed licht en upload hem in de studio. We bewaren elke lijn precies zoals die is. Voor een hart van twee afdrukken voeg je een tweede afdruk toe, of we spiegelen de eerste.

Ja. Zoek een plek op, of gebruik je locatie, en verschuif en zoom de kaart tot hij precies goed staat. Markeer de plek met een hart, een pin, een ster of een stip en voeg de naam toe. Kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers.

Een duidelijke, scherpe foto waarop het gezicht of de voorkant van je huisdier of dierbare goed te zien is. Zacht daglicht, een eenvoudige achtergrond en geen zware filters. In onze graveergids vind je meer tips.

Ja, als ze op dezelfde foto dicht bij elkaar staan. Op een munt van 20mm raden we maximaal twee gezichten aan, zodat elke lijn duidelijk blijft. Voor meer kies je de tag, of graveer je ook de achterkant.

Ja. De studio toont je gravure op een 3D-model van je sieraad, voor- en achterkant, in zilverkleurig staal, 18k verguld of 18k roségoud verguld. Wat je ziet, graveren we.

Ja. Schrijf of teken direct op het scherm, of upload een foto van een handgeschreven briefje, een kaart of een tekening. Wij maken er scherpe lijnen van en behouden elke kromming van hun hand. Donkere inkt op gewoon wit papier werkt het best.

Ongeveer 50 tekens op de munt en het hart, tot 100 op de tag en ongeveer 25 op de bars. De studio laat live zien of je tekst past. Met minder woorden wordt de gravure duidelijker.

Ja, bij elk sieraad. Zet de achterkant aan in de studio en voeg een foto, een datum of een paar woorden toe. De studio toont de meerprijs zodra je iets toevoegt. Bij de 3D-bar komt er zo een tweede zijde bij.

We gebruiken een fiberlaser, die fijne, blijvende lijnen in het metaal zet. Ze liggen iets donkerder dan het oppervlak en slijten of vervagen niet door dragen.

Ons team controleert elk ontwerp voordat het wordt gegraveerd. Als iets niet goed uitkomt, mailen we je voordat we iets maken en helpen we je een andere foto te kiezen.

304L roestvrij staal, gekozen omdat het sterk is en bestand tegen roest. Je kiest uit zilverkleurig staal, 18k verguld of 18k roségoud verguld.

Nee. Onze gouden en roségouden sieraden zijn 18k verguld over roestvrij staal. Je krijgt de warme kleur van goud voor een eerlijke prijs, op een basis die lang meegaat.

Roestvrij staal roest niet en de vergulding is gemaakt voor dagelijks gebruik. Chloor, zout water, parfum en bodylotion kunnen de vergulding na verloop van tijd doffer maken. Doe je sieraad af om te zwemmen, te douchen of te sporten, dan blijft het langer mooi glanzen.

Veeg het af met een zachte, droge doek en bewaar het apart in het doosje. In onze verzorgingsgids staat alles op een rij.

Munt 20mm. Hart 20×25mm. Tag 22×39mm. Verticale bar 10×40mm. Horizontale bar 39×6mm. 3D-bar 5×40mm.

Kettingen hebben een schakelketting van 45cm met een verlengstukje van 5cm, zodat je ze op 45 tot 50cm kunt dragen. De muntarmband is 18cm met een verlengstukje van 5cm. De bangle heeft één maat, 6,5×5cm. Sleutelhangers hebben een ring en ketting van ongeveer 4–5cm.

Elk sieraad wordt op bestelling gemaakt in 2–5 werkdagen. Daarna duurt de levering 2–5 dagen binnen de EU en de VS, en langer naar verder gelegen landen. Bekijk onze verzendpagina voor alle regio's.

Bestel je twee of meer sieraden, dan is verzending met track-and-trace gratis. Voor één sieraad komt de verzending met track-and-trace bij het afrekenen erbij, in je eigen valuta.

Ja. Koop er 2 of meer en je krijgt 10% korting en gratis verzending. Dit wordt automatisch toegepast in je winkelmand.

Niet binnen de EU of de VS. Bij bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en enkele andere landen kan de lokale douane bij levering invoerbelasting of invoerrechten in rekening brengen.

Ja. Elk sieraad komt aan in een zwart sieradendoosje, klaar om te geven. Je kunt het dus direct naar de persoon van wie je houdt sturen.

Omdat elk sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt, nemen we gepersonaliseerde artikelen niet terug, tenzij ze defect of beschadigd aankomen. Lees ons retourbeleid.

Mail ons op support@lovedpieces.com binnen 14 dagen na levering, met je bestelnummer en een foto. Is er een probleem met de gravure of het sieraad, dan maken we het opnieuw of betalen we je terug.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Meestal kunnen we wijzigingen doorvoeren totdat je sieraad in productie gaat. Is het eenmaal gegraveerd, dan kunnen we het niet meer aanpassen.