Envios
Cada peça é feita por encomenda, só para ti. Aqui fica o tempo que demora a chegar até ti.
1. Fazemos a tua peça
A produção demora 2–5 dias úteis. A nossa equipa verifica o teu design e, depois, a peça é gravada, polida e embalada na respetiva caixa de joias.
2. Enviamos com seguimento
Enviamos dos Países Baixos para a Europa e dos Estados Unidos para a América do Norte. Recebes um link de seguimento por e-mail assim que a tua encomenda sair.
| Destino | Entrega após a produção |
|---|---|
| União Europeia | 2–5 dias úteis |
| Estados Unidos | 2–5 dias úteis |
| Reino Unido | 3–6 dias úteis |
| Suíça e Noruega | 3–7 dias úteis |
| Canadá | 5–10 dias úteis |
| Austrália e Nova Zelândia | 7–12 dias úteis |
| Resto do mundo | 7–14 dias úteis |
Estes são prazos habituais, não garantias. Épocas de maior procura, como as semanas antes do Natal e do Dia da Mãe, podem acrescentar alguns dias. Encomenda com antecedência se precisares da peça para uma data específica.
Custos de envio
- Um artigo: envio com seguimento, indicado ao finalizar a compra na tua moeda
- Dois ou mais artigos: envio gratuito e 10% de desconto, aplicados no teu saco
Direitos aduaneiros e imposto de importação
Não há encargos aduaneiros na UE nem nos EUA. As encomendas para o Reino Unido, a Suíça, a Noruega e alguns outros países podem estar sujeitas a imposto de importação ou direitos aduaneiros cobrados pelas alfândegas locais. Estes valores são definidos pelo teu país e pagos na entrega.
Enviar uma prenda
Cada peça chega numa caixa de joias preta, pronta a oferecer. Indica a morada do destinatário ao finalizar a compra para a enviares diretamente a quem a vai receber.
Algo correu mal?
Se a tua encomenda se atrasar, se extraviar ou chegar danificada, envia-nos um e-mail para support@lovedpieces.com com o número da encomenda. Nós tratamos do assunto.