Často kladené otázky

Vyber si šperk a potom to, čo chceš vygravírovať: fotku, text, písmo, odkaz alebo kresbu, prípadne hviezdy. Nahraj fotku a naše štúdio ju vygravíruje ako fotografiu z jemných bodiek, s niekoľkými verziami na výber. Svoj šperk uvidíš v 3D, v pozlátení, ktoré si vyberieš, ešte než ho pridáš do tašky.

Fotku niekoho, koho miluješ, alebo tvojho miláčika, vygravírovanú ako fotografiu. Odtlačok prsta, alebo dva spojené do srdca. Rukopis, nakreslený na obrazovke alebo z fotky odkazu, aj kresbu tvojho dieťaťa. Mená, dátumy a odkazy, alebo iniciály so srdcom medzi nimi. Kvety mesiaca narodenia s menami a symboly ako srdce, kompas alebo vlna. Hviezdnu mapu alebo mapu ulíc miesta, ktoré je pre teba dôležité, súhvezdie zverokruhu, alebo hlasový odkaz či krátke video s kódom, ktorý ho prehrá. Tyčinky sa najlepšie hodia na text, iniciály, podpisy, symboly a súradnice.

Pritlač špičku prsta na pečiatkovú podušku alebo ju potri mäkkou ceruzkou a raz ju odvaľ na obyčajný biely papier. Odfoť ho zblízka pri dobrom svetle a nahraj v štúdiu. Zachováme každú ryhu presne taká, aká je. Ak chceš srdce z dvoch odtlačkov, pridaj druhý odtlačok, alebo ten prvý zrkadlovo zopakujeme.

Áno. Vyhľadaj miesto alebo použi svoju polohu a potom mapu posúvaj a približuj, kým nebude sedieť presne tak, ako chceš. Miesto označ srdcom, špendlíkom, hviezdou alebo bodkou a pridaj jeho názov. Mapové údaje © prispievatelia OpenStreetMap.

Jasná, ostrá fotka, na ktorej je vidieť tvár alebo predná časť tvojho miláčika či blízkeho človeka. Jemné denné svetlo, jednoduché pozadie a žiadne výrazné filtre. Viac tipov nájdeš v našom sprievodcovi gravírovaním.

Áno, ak sú na tej istej fotke blízko seba. Na minci s priemerom 20 mm odporúčame najviac dve tváre, aby každá línia zostala čistá. Ak ich chceš viac, vyber si štítok alebo vygravíruj aj zadnú stranu.

Áno. Štúdio zobrazí tvoje gravírovanie na 3D modeli šperku, spredu aj zozadu, v striebornej oceli, v pozlátení 18k zlatom alebo v pozlátení 18k ružovým zlatom. Čo vidíš, to vygravírujeme.

Áno. Napíš alebo nakresli priamo na obrazovke, alebo nahraj fotku ručne písaného odkazu, pohľadnice či kresby. Vyčistíme ju do ostrých línií a zachováme každý oblúk ich ruky. Najlepšie funguje tmavý atrament na obyčajnom bielom papieri.

Približne 50 znakov na mincu a srdce, až 100 na štítok a asi 25 na tyčinky. Štúdio ti naživo ukáže, či sa tvoj text zmestí. Čím menej slov, tým čistejšie gravírovanie.

Áno, na každom šperku. Zapni zadnú stranu v štúdiu a pridaj fotku, dátum alebo pár slov. Príplatok sa zobrazí hneď, ako ju pridáš. Pri 3D tyčinke tým pribudne druhá strana.

Používame vláknový laser, ktorý do kovu vyznačí jemné, trvalé línie. Sú o niečo tmavšie než povrch a pri nosení sa neotrú ani nevyblednú.

Náš tím skontroluje každý návrh ešte pred gravírovaním. Ak by sa niečo nepodarilo dobre preniesť, napíšeme ti skôr, než začneme čokoľvek robiť, a pomôžeme ti vybrať inú fotku.

Z nehrdzavejúcej ocele 304L, ktorú sme zvolili pre jej pevnosť a odolnosť voči korózii. Môžeš si vybrať striebornú oceľ, pozlátenie 18k zlatom alebo pozlátenie 18k ružovým zlatom.

Nie. Naše zlaté a ružovozlaté šperky sú pozlátené 18k zlatom na nehrdzavejúcej oceli. Získaš teplú farbu zlata za férovú cenu, na základe, ktorý vydrží.

Nehrdzavejúca oceľ nehrdzavie a pozlátenie je vytvorené na každodenné nosenie. Chlór, morská voda, parfum a telové mlieko však môžu časom pozlátenie zmatniť. Pri plávaní, sprchovaní či cvičení ho odlož a zostane jasné dlhšie.

Utri ho mäkkou suchou handričkou a ulož samostatne v jeho škatuľke. Všetky podrobnosti nájdeš v našom sprievodcovi starostlivosťou.

Minca 20 mm. Srdce 20×25 mm. Štítok 22×39 mm. Zvislá tyčinka 10×40 mm. Vodorovná tyčinka 39×6 mm. 3D tyčinka 5×40 mm.

Náhrdelníky majú retiazku dlhú 45 cm s 5 cm predĺžením, takže ich môžeš nosiť v dĺžke od 45 do 50 cm. Náramok s mincou má 18 cm s 5 cm predĺžením. Pevný náramok má jednu veľkosť, 6,5×5 cm. Kľúčenky majú krúžok a retiazku dlhé približne 4 – 5 cm.

Každý šperk sa vyrába na objednávku do 2 – 5 pracovných dní. Doručenie potom trvá 2 – 5 dní v EÚ a USA, do vzdialenejších krajín dlhšie. Všetky regióny nájdeš na našej stránke o doprave.

Pri objednávke dvoch alebo viacerých šperkov je doprava so sledovaním zdarma. Pri jednom šperku sa doprava so sledovaním pripočíta pri platbe, vo vašej mene.

Áno. Kúp 2 alebo viac šperkov a získaš 10 % zľavu a dopravu zdarma. Uplatní sa automaticky v tvojej taške.

V rámci EÚ ani USA nie. Pri objednávkach do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Nórska a niektorých ďalších krajín môže miestny colný úrad pri doručení účtovať dovozné dane alebo clo.

Áno. Každý šperk príde v čiernej šperkovnici, pripravený na darovanie, takže ho môžeš poslať rovno človeku, ktorého miluješ.

Keďže každý šperk vyrábame len pre teba, personalizované položky nemôžeme prijať späť, pokiaľ nedorazia chybné alebo poškodené. Pozri si naše zásady vrátenia peňazí.

Napíš nám na support@lovedpieces.com do 14 dní od doručenia, s číslom objednávky a fotkou. Ak je problém s gravírovaním alebo so šperkom, vyrobíme ho znova alebo ti vrátime peniaze.

Napíš nám čo najskôr. Zmeny zvyčajne zvládneme, kým sa tvoj šperk nedostane do výroby. Keď je už vygravírovaný, zmeniť ho nemôžeme.