Vanliga frågor

Välj ett smycke och bestäm sedan vad som ska graveras: ett foto, text, ditt eget handskrivna, ett röstmeddelande eller en teckning, eller stjärnorna. Ladda upp ett foto, så graverar vår studio det som en fotografi av fina punkter, med några versioner att välja mellan. Du ser ditt smycke i 3D, i den pläterng du väljer, innan du lägger det i varukorgen.

Ett foto av någon du älskar eller av ditt husdjur, graverat som en fotografi. Ett fingeravtryck, eller två som bildar ett hjärta. Handskrift, ritad på skärmen eller från ett foto av en lapp, och ditt barns teckning. Namn, datum och meddelanden, eller initialer med ett hjärta emellan. Månadsblommor med namn, och symboler som ett hjärta, en kompass eller en våg. En stjärnkarta eller en gatukarta över en plats som betyder något, en stjärnbild, eller ett röstmeddelande eller en kort video med en kod som spelar upp det. Stavar passar bäst för text, initialer, signaturer, symboler och koordinater.

Tryck en fingertopp mot en stämpeldyna, eller gnugga den med en mjuk blyertspenna, och rulla den en gång mot ett vanligt vitt papper. Fotografera det nära i bra ljus och ladda upp det i studion. Vi behåller varje linje precis som den är. För ett hjärta av två avtryck lägger du till ett andra avtryck, eller så speglar vi det första.

Ja. Sök efter en plats, eller använd din position, och flytta och zooma sedan kartan tills den sitter precis rätt. Markera platsen med ett hjärta, en nål, en stjärna eller en punkt, och lägg till namnet. Kartdata © OpenStreetMap-bidragsgivare.

Ett tydligt, skarpt foto där ansiktet eller framsidan av din person eller ditt husdjur syns. Mjukt dagsljus, en enkel bakgrund och inga kraftiga filter. Vår graveringsguide har fler tips.

Ja, om de står nära varandra på samma foto. På ett mynt på 20 mm rekommenderar vi högst två ansikten, så att varje linje förblir tydlig. För fler kan du välja brickan, eller gravera baksidan också.

Ja. Studion visar din gravyr på en 3D-modell av ditt smycke, fram- och baksida, i silverstål, 18k guldplätering eller 18k roséguldplätering. Det du ser är det vi graverar.

Ja. Skriv eller rita direkt på skärmen, eller ladda upp ett foto av en handskriven lapp, ett kort eller en teckning. Vi renar det till skarpa linjer och behåller varje böj av handen som skrev. Mörkt bläck på vanligt vitt papper fungerar bäst.

Cirka 50 tecken på myntet och hjärtat, upp till 100 på brickan och cirka 25 på stavarna. Studion visar direkt om din text ryms. Färre ord ger en tydligare gravyr.

Ja, på alla smycken. Aktivera baksidan i studion och lägg till ett foto, ett datum eller några ord. Studion visar tilläggspriset så fort du lägger till gravyr på baksidan. På 3D-staven ger det en andra sida.

Vi använder en fiberlaser, som märker metallen med fina, permanenta linjer. De sitter något mörkare än ytan och nöts inte bort och bleknar inte med tiden.

Vårt team går igenom varje design innan den graveras. Om något inte blir bra mejlar vi dig innan vi tillverkar något, och hjälper dig att välja ett annat foto.

Rostfritt stål av typen 304L, valt för att det är starkt och motstår rost. Du kan välja silverstål, 18k guldplätering eller 18k roséguldplätering.

Nej. Våra smycken i guld och roséguld har 18k guldplätering över rostfritt stål. Du får guldets varma färg till ett rimligt pris, på en bas som håller.

Rostfritt stål rostar inte, och pläteringen är gjord för att bäras varje dag. Klor, saltvatten, parfym och kräm kan med tiden göra pläteringen matt. Ta av smycket när du badar, duschar eller tränar, så behåller det glansen längre.

Torka av det med en mjuk, torr trasa och förvara det separat i sitt skrin. Vår skötselguide har alla detaljer.

Mynt 20 mm. Hjärta 20×25 mm. Bricka 22×39 mm. Vertikal stav 10×40 mm. Horisontell stav 39×6 mm. 3D-stav 5×40 mm.

Halsbanden har en kedja på 45 cm med en förlängning på 5 cm, så att du kan bära dem mellan 45 och 50 cm. Myntarmbandet är 18 cm med en förlängning på 5 cm. Armringen har en storlek, 6,5×5 cm. Nyckelringarna har en ring och kedja på cirka 4–5 cm.

Varje smycke tillverkas på beställning på 2–5 arbetsdagar. Leveransen tar sedan 2–5 dagar inom EU och USA, och längre till platser längre bort. Se vår fraktsida för alla regioner.

Beställer du två eller fler smycken är spårbar frakt fri. För ett enskilt smycke läggs spårbar frakt till i kassan, i din egen valuta.

Ja. Köper du två eller fler smycken får du 10% rabatt och fri frakt. Det tillämpas automatiskt i din varukorg.

Inte inom EU eller USA. Beställningar till Storbritannien, Schweiz, Norge och vissa andra länder kan få importmoms eller tull som lokala tullmyndigheter tar ut vid leverans.

Ja. Varje smycke levereras i ett svart smyckeskrin, redo att ges bort, så att du kan skicka det direkt till den du älskar.

Eftersom varje smycke görs just för dig kan vi inte ta emot personliga produkter i retur, om de inte kommer fram felaktiga eller skadade. Se vår återbetalningspolicy.

Mejla oss på support@lovedpieces.com inom 14 dagar efter leverans med ditt ordernummer och ett foto. Om det är något fel med gravyren eller smycket tillverkar vi det på nytt eller återbetalar dig.

Skriv till oss så snart du kan. Vi kan oftast göra ändringar tills ditt smycke går i produktion. När det har graverats kan vi inte ändra det.